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Intelligente Chatbots sind heutzutage ein wesentlicher Bestandteil moderner Kundenservice- und Kommunikationsstrategien. Diese modernen Systeme nutzen KI und NLP, um menschliche Interaktionen nachzuahmen und Benutzern sofort zu helfen. Intelligente Chatbots verbessern durch ihre Fähigkeit, Gesp

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KI und Barrierefreiheit: Chancen für mehr Teilhabe Die KI und Barrierefreiheit sind zwei Bereiche, die in den letzten Jahren zunehmend zusammengewachsen sind, um die Lebensqualität von Menschen mit Behinderungen erheblich zu steigern. Künstliche Intelligenz (KI) hat das Potenzial,

Das Design von Chatbots ist entscheidend, wenn es darum geht, eine positive User Experience zu gestalten. In der heutigen Ära der Digitalisierung, wo digitale Assistenten immer häufiger im Kundenservice eingesetzt werden, spielt das Design eine Schlüsselrolle. Ein gut gestalteter Chat